長野県松本市にある動物病院・CT完備

伊藤動物病院
オンライン受付
0263-35-2035

オンライン受付【ペット手帳】について

伊藤動物病院 >> オンライン受付【ペット手帳】導入にあたって

この度当院では、2025年2月より「ペット手帳」LINEオンライン受付を導入しております。ご自宅からスマートフォンで当日の順番待ち受付ができるシステムです。導入にあたり注意事項がありますので、ご一読して頂けると幸いです。システムが浸透するまでご迷惑をおかけしますが、よろしくお願い致します。

受付時間について

オンライン受付

窓口受付

(月)~(木)(土)

午前   8:30~11:00

(月)~(木)(土)

午前   9:30~12:00

午後 15:30~18:00

午後 16:00~18:30

(金)

午後 15:30~16:30

(金)

午後 16:00~17:30

注意事項

  • 緊急を要するような心配な症状の場合は、オンライン受付の前にまずお電話ください。(緊急性の高い診察の際には、順番が前後する可能性がありますのでご了承ください)
  • お電話では基本的に受付を致しかねます。
  • 登録して頂くと、お呼び出しのメッセージや当院からの連絡(ワクチンや抗体検査のご案内やお知らせ)をお送りいたします。
  • お薬の相談、フードの注文はオンラインではできません。お手数ですがお電話をお願い致します。
  • 外来の来院数や状況によってはオンライン受付を受付時間内であっても停止させていただく場合もありますので、ご了承ください。

獣医師の指名について

  • 獣医師指名のある方は、事前問診の最後に出てくる項目「ご希望や伝えておきたいこと…」のコメント欄に「伊藤先生希望」または「内藤先生希望」とご入力ください。ご記入の無い場合は「希望なし」とさせて頂き、順番にご案内させて頂きます。

  • ※ 内藤先生は、毎週(月)の午後と(金)は終日お休みです。(月)の午前中はお電話でお問い合わせ下さい。


呼び出しメッセージについて

  • 「順番が近づきました … 」のメッセージが届きましたら、LINEからペット手帳のマイページを開いて頂き【閉じる】を押してください。マイページを開いて頂かないと既読と判断されず何度も通知が届いてしまう仕様になっておりますので必ずこの操作を行ってください。来院されましたら受付までお声かけください。

  • ※ お呼び出しをしてから来院までに30分以上かかってしまう場合はご連絡ください


「ペット手帳」登録について

オンライン受付をご利用いただくにあたり、LINEのペット手帳登録をお願い致します。(アプリでの登録も可能です)

手順

  1. LINEアプリをダウンロード、又はリーフレットのQRコードを読み取ってください
  2.      ↓

  3. リーフレットに沿ってご登録をお願い致します
  4.      ↓

  5. リーフレットに沿ってオンライン受付をお願い致します
    (LINEの通知がオンになっているかご確認下さい)
  6. → お呼び出しメッセージが届きます

診察券の入力について

(例) TA-0653 の場合 → TA0653 (ハイフン無しでご入力ください)

ご家族で共有する場合

LINEでご登録頂くと、ご本人様しか操作ができません。ご家族で共有される場合は、ペット手帳のアプリから同じメールアドレスでログインして頂くと同じマイページが表示されます。

複数頭の受付をする場合

システム上、1頭ずつの受付をお願い致します。(最初に受付して頂いた子で順番をとらせて頂きます。)

  • 今後オンライン受付の詳細について変更があった場合はご登録頂いたペット手帳とホームページにてご連絡させて頂きます。
  • 登録、受付方法、操作方法などは別紙をご覧ください。

【お知らせ】

2025年4月1日(火)より、午後の診療時間が変わりました。

変更後は

(月)~(木)(土)は16:00~18:30まで

となります。
金曜日の診療時間は今まで通りです。

※ 午前と午後の受付順番表の設置は終了とさせて頂きました。


手厚い獣医療を目指すにあたり、飼い主様への当院のオンライン受付導入に、ご理解、ご協力をお願い致します。

ご登録はこちらから
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